29.08.2005
Резерв
Сегодня в Митино отказали в резерве, а я гостей между прочим пригласила, 10 человек набралось и как же нам вечером устраиваться - по всему залу рассредотачиваться???
Агуреева Мария Владимировна
25.08.2005
доставка.
Хотелось бы что бы заказать на дом можно было не от 990руб ,а от 500 хотя бы потому что мне и больше ненадо.
Ирина
23.08.2005
Огромное спасибо за очень вкусную халяву в ист буфете.Отдельное спасибо ребятам на суше извените что напрегаем вас.Очень жаль что закончилась халява на коле.Надеюсь больше отмен не будет.Вы супер!!!!
денис
22.08.2005
есть предложение открыть якиторию для горожан города Нальчик,есть все кроме денег на франчайзинг
ДМИТРИЙ
08.08.2005
Только что были в вашем кафе-баре. Все было отлично, кроме одного НО: заказали на 19:00 столик на шестерых на веранде. Пришли, а нам говорят, что столик был заказан раньше нас. Как это понимать? Раньше, при заказе, сообщить это было нельзя? Предложили вместо этого столик в углу.
А так все просто отлично. Хотим сказать огромнейшее спасибо Зинаиде, обслуживающей столик №19 8 августа с 7 до 9 вечера в кафе "Якитория" в Митино. Спасибо, Зина.
Катя
Наш комментарий:
Уважаемая Катя!
Приносим свои извинения за накладку. Надеемся, что подобное больше не повторится.
Мы очень рады, что Вам у нас нравится, ждем Вас снова!
05.08.2005
Магазин "Якитория"
Было бы здорово, если на сайте в разделе товаров магазина Якитория был представлен более широкий ассортимент. Многого там я не нашла, хотя уверена, что на прилавке магазина существуют и другие продукты. Это бы упростило жизнь таким любителям японской кухни, как я, которым безумно хочется попробовать приготовить суши дома...а имея полное представление о том, что имеется в магазине и сколько стоит, осуществить это станет гораздо легче.
Заранее спасибо.
Nasta
Наш комментарий:
Уважаемая Nasta!
Осенью в магазинах "Якитория" планируются обновления и расширение ассортимента. После этого, мы вывесим на сайте основные товары и цены на них. Но новые товары в наших магазинах появляются постоянно, поэтому лучше приезжайте к нам и все сами увидите, а еще сможете получить консультацию у сотрудников наших магазинов.
30.07.2005
vegetarian
Очень люблю японскую еду и особенно роллы, но к сожалению являюсь вегетарианцем. В ресторанах в Америке Англии и Японии объедалась всякими вкусными и разнообразными роллами с многочисленными и разнообразнейшими овощными, тофу итп ингредиентами, хотелось бы чтобы в также якитории было добавлено тоже что-то вкусненькое для вегетарианцев кроме банальных огурцов и редьки!!! хотя и это вкусно но уже хотелось бы чего-то новенького :-)
jita
26.07.2005
ист-буфет
если у вас после заказа блюд объявляют о том, что нельзя курить трубку даже в зале для курящих,и после желания клиента покинуть этот не вполне адекватный ресторан настаивают,вплоть до вызова милиции, оплатить счет за еще не полученные блюда очень скоро ваш ресторан станет посещаемым только и исключительно пенсионерами.К тому же менеджмент совершенно хамский !!!
андрей
Наш комментарий:
Уважаемый Андрей!
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства, но обращаем ваше внимание на несколько обстоятельств.
Во-первых, в наших кафе и ресторанах, как и во многих других общественных местах, запрещено курить трубки, сигары и сигариллы, о чем написано на специальных табличках, размещенных в зале ресторана.
Во-вторых, в кафе «ИСТ буфет» отсутствует понятие «заказ блюд», так как все блюда находятся в свободном доступе на линии буфета. И стоимость буфета автоматически включается в счет каждого гостя, о чем также можно прочитать как при входе в кафе, так и в информационном блоке на каждом столе.
И, наконец, в третьих, администрация кафе была вынуждена обратиться в милицию, так как Вы отказывались оплатить счет за уже съеденные блюда и выпитые напитки (повторяем, «получить» блюда в нашем кафе нельзя, можно только взять самому).
Если же просьбы следовать установленным правилам заведения и оплачивать свой счет можно считать «совершенно хамским менеджментом», то мы готовы еще раз принести свои извинения.
20.07.2005
Крылатское - С У П Е Р ! ! !
Очень люблю японскую кухню, по этому часто бываю в разных ресторанах (даже специально для этого летал в Японию), но такого обслуживания, кухни как на Осеннем не встречал. Всем огромное СПАСИБО. Завтра опять приду к вам.
Максим
14.07.2005
заказ столика
Почему на сайте не доступна инфрмация о том, что заказ столика принимается только до 12:00?
Звонила в якиторию на Петровке до 12:00 телефон был постоянно занят. Не думала, что такой аншлаг на заказ столиков, что нельзя дозвониться. А после 12:00 оказалось, что заказы уже не принимаются.
Наталья
Наш комментарий:
Наталья! Каждая "Якитория" устанавливает собственные правила бронирования столов. Как правило, бронирование ограничено в выходные и праздничные дни, в будни чаще всего мы начинаем резервирование в 11.00. Опыт показывает, что уже к 11.30 свободных для бронирования столов не остается. В любом случае, Вы можете уточнить правила резервирования у менеджеров конкретных кафе.
13.07.2005
ОБМАНЫВАЮТ!!! Условия доставки не верные!
Цены в меню ресторана и, как оказалось, в МЕНЮ ДОСТАВКИ(ГДЕ ОНО???) отличаются на 15%!
Меню доставки на сайте либо отсутствует либо хорошо спрятано! И эти 15 % оказываются неприятным сюрпризом, когда делаешь заказ оператору! Мы находимся в 15 мин. от вас и могли бы стать вашими постоянными клиентами, но фигушки!
Татьяна
Наш комментарий:
Уважаемая Татьяна!
Мы никогда не скрывали цены нашего меню доставки. В печатном варианте его всегда можно взять во всех наших кафе и ресторанах. А в электронном виде условия и цены доставки хранятся на нашем сайте.
http://www.dostavkasushi.ru/delivery.asp?lng=0
Это информация об условиях доставки
http://www.yakitoriya.ru/menu_res.asp?type=dost&lng=0
Это меню доставки кафе "Якитория"
11.07.2005
Дисконт
Как насчет дисконтных карт? Пора бы, мне кажется, им появиться. Все-таки некоторые очень часто посещают...:))
Ольга
Наш комментарий:
Уважаемая Ольга!
Мы планируем начать продажу наших дисконтных карт приблизительно в середине августа этого года. Более подробно о дисконтной программе можно будет узнать в ближайшее время в наших ресторанах и на нашем сайте.
06.07.2005
Арригото!
Спасибо за Гинно-Таки! Это лучший суши-ресторан! Отличное обслуживание, очень вкусные суши! Так держать!
Иван
03.07.2005
хочу работать
знаю открывается новый ресторан "Якитория" в Химках, можно ли устроиться туда работать?
Мария
Наш комментарий:
Мария! По вопросам трудоустройства обращайтесь по телефону 251-3297
01.07.2005
Вот бы и к нам в Ростов
А давайте откроем Якиторию в Ростове-на-Дону.
столько всего слышу, а отведать ни разу не довелось, не попала не разу в ваш ресторан. А еще очень люблю готовить суши сама, но у нас в городе очень трудно достать все требуемые ингридиенты, есть ли у Вас такая услуга как работа с супермаркетами, открыть бы у нас хоть небольшой отдел с товарами для суши, хоть самое необходимое.А то у нас только палочки и тарелочки во всех сувенирных магазинах :)
olga
01.07.2005
Господа! Ну как же это некрасиво! Одно из немногих мест в кот можно заказать столик - Новослободская. Ну и туда не возможно дозвониться. Причем уверена что не по причине загруженности линии. Современная техника позволяет дозваниваться с интервалом в секунды. И неужели за 20!!!! мин не случится ни одного попадания!? Когдаже (о чудо!!!) вдруг линия свободна - столов естественно нет! Ну если такие аншлаги в пятницу ну предупредите что по пятницам нет заказа столов и никто не будет портить о вас впечатление!
Ирина
Наш комментарий:
Ирина, действительно, с 10.30 до 12.00 ежедневно (и особенно в выходные дни) количество желающих забронировать столики настолько велико, что дозвониться до наших кафе практически невозможно. Приносим свои извинения.
29.06.2005
Большое спасибо
Бываю постоянно в Вашем ресторане, огромное спасибо Вам и тем людям которые там работают.
Персональное спасибо официанту Оксане ( к сожалению не знаю ее имени).
Андрей
27.06.2005
Неординарная у вас служба доставки - прочитав условия, совершенно не хочется заказывать. Кто заказывает еду за три часа? Смешно. Такое впечатление, что вам служба доставки не нужна - вроде она присутствует для галочки. А так хочется иногда воспользоваться доставкой суши на дом. Тем более они у вас самые вкусные - обращаться в другие места неохота.
Аглая
Наш комментарий:
Аглая, прочтите внимательно условия: "не более, чем за три часа до желаемого времени получения". То есть, заказать в 11 утра ужин на 19.00 у Вас не получится. А вот менее, чем за три часа (например, с 16.00 для того, что бы получить в 19.00) - пожалуйста, конечно заказывайте! С удовольствием выполним Ваш заказ!
23.06.2005
Спец-раздел для начинающих
Были в Самаре в вашем ресторане. Остались очень довольны. Вот только много незнакомых предметов было на столе, что с ними делать мы не знали. Может быть стоит сделать на сайте раздел с правилами японского этикета?
ayanami
Наш комментарий:
Хорошая идея! Спасибо за предложение, будем думать!
22.06.2005
Господа давайте откроим Якиторию в районе М. шоссе Энтузиастов. Обратите внимание ресторанов и баров в этом месте нет, пообедать негде, посидеть вечером...??? Мы из офиса ходим обедать к развлекательному комплексу "Слава"!!! Всем коллективом обожаем Вашу кухню, часто езжу на сокольники или Новослободскую. Господа надо расширятся!!! Порой кажется что в очереди дело может дойти до кровопролития, смерть за кусочек СУШИ... жестоко. Ждем открытия на Шоссе энтузиастов.
Тимур
Наш комментарий:
Тимур, мы планируем открытие кафе в Марьино. А пока ближайший к Вам адрес - Нижегородская.
