СЛУЖБА КАЧЕСТВА
И, конечно же, ОГРОМНЫЙ привет центральному офису..я Вас помню и безумно без Вас скучаю)))
Уважаемая Алена! Как приятно получать от Вас письма. Они всегда такие добрые и радостные. Мы очень рады, что Вам нравится в наших кафе. Приходите чаще! Привет центральному офису мы обязательно передадим!
Анастасия! Конечно, мы понимаем Вашу просьбу. Но, к сожалению, ее мы полностью выполнить не можем. Очень большое количество желающих зарезервировать столики, поэтому вынуждены ограничить заказы на резерв: с 11 до 12 часов, а в некоторых кафе с 11 до 11.30. Надеемся на Ваше понимание.
Рамазан. Очень приятно, что Вам нравится кухня "Якитории". Цены и фотографии блюд меню обязательно есть на сайте. Их можно найти в разделе "меню" и "доставка блюд".
Дорогие наши коллеги! Мы очень-очень рады вашей победе в таком престижном конкурсе. Наши поздравления Наталье Цой! Так держать! Молодцы! Мы вами гордимся!
Спасибо за поздравления! Мы обязательно предадим ваши теплые слова Вадиму Викторовичу. В свою очередь передаем коллегам кафе "Якитория" в Волгограде привет и пожелания удачи и успехов.
Наталья! Если Вы посетили кафе "Якитория" у метро Сокол, то при предъявлении студенческого билета, Вы получаете скидку 5%. На сегодняшний день, это единственное кафе, где предоставляется скидка студентам.
Уважаемая Любовь Аркадиевна! Спасибо, что любите кафе Якитория на Молодежной! Работники сети кафе Якитория очень стараются, чтобы у посетителей всегда были такие положительные эмоции, как у Вас в отношении Якитории на Ярцевской улице. А руководитель в кафе на Молодежной, правда очень хороший.
Люба! Благодарим за добрые слова в адрес кафе Якитория. Такие письма всегда радуют и прибавляют хорошее настроение. Спасибо. Будем стараться, чтобы Вам всегда хотелось приходить в наши кафе.
1) Дозвониться, (автоответчик скидывает звонок неоднократно)
2) Выговорить немыслимые названия блюд,
3) Считать предварительно сумму заказа,
4) Даже выбрать интересующее блюдо просто неудобно!!!
Екатерина, спасибо за совет! Постараемся улучшить работу службы доставки, согласно Вашим пожеланиям.
Уважаемая Наталья! Мы очень рады, что Вам нравится посещать наши кафе. Также нам приятно, что Вы оценили уют, атмосферу и кухню Якитории. Спасибо Вам боьшое! Относительно скидок, то в некоторых кафе предоставляются скидки для студентов 5%. (м. Сокол Ленинградский пр-т, 80, корп. 21, и м. Проспект Вернадского ул. Коштоянца, д.2, корп. 1). Приходите!
Очень хочется провести с друзьями День рождение у Вас. Действуют ли какие-нибудь скидки, при посещении в день рождения?
Уважаемая Ольга! Очень приятно, что Вы хотите отметить свой День рождения в одном из наших кафе. Что касается скидок. Скидки предоставляются только по дисконтным картам, которые можно приобрести в наших кафе. 10% - 3000 руб., 5% - 1500 руб. Срок действия карты - 1 год. Карта может передаваться другому лицу. Спросите у Ваших друзей, может у кого-нибудь есть такая карта?
СПАСИБО!
Ирина и Сергей! Спасибо за теплые слова благодарности. Читая такие письма, хочется работать еще лучше, что бы вам, наши дорогие гости, было всегда у нас уютно, сытно и на душе тепло. А имена персонала вы можете прочитать на бейдже, и тогда уж точно сможете поблагодарить лично за качественное обслуживание наших официантов. Спасибо!
Хотел бы отметить у Вас свой день рожденья,
поэтому вопрос:
есть ли в ресторане "Якитория" на Чертановской кальян ?
Спасибо.
Анатолий, добрый день! Это замечательная идея отметить свой День рождения в одном из наших кафе. Надеемся, что Вы проведете время замечательно. А вот кальянов в "Якитории" у нас нет. Можно посоветовать Якиторию в Марьино, рядом с которой (дверь-в-дверь) находится кафе узбекской кухни "Навруз", где кальян представлен в меню в большом выборе.
Хотим мы вот заказать суши на дом. Но интернет есть только на работе. Хотели распечатать ваше меню, чтобы дома изучить, но это оказалось на столько неудобно быстро сделать!
Может стоило бы сделать его в таком виде *может в exсelе*, чтобы можно было распечатать себе все на А4 и не трудится с тем, чтобы лазить по разделам и печатать сборную солянку листов?
Дорогие Друзья! Мы очень рады, что вам нравится в наших кафе. Приходите к нам почаще. Что касается меню доставки, во всех наших ресторанах есть буклеты меню доставки, которое можно взять с собой, и по нему делать заказ. Любой сотрудник кафе подскажет, где можно взять буклеты меню.
Очень любим "Якиторию" на братиславской!Вот только очень бы хотелось увидеть в меню "ассорти из роллов" - этакий мостик! А то хочется всего и сразу!:)
Спасибо!
Марина! Благодарим за любовь к "Якитории". Ваше предложение очень интересно. Возможно при следующем обновлении меню такая позиция появится.
Уважаемая Динара! Конечно, жаль, что Ваше приятное впечатление о работе службы доставки Якитория омрачено 2-х часовой задержкой. Приносим извинения. Надеемся на Ваше понимание - движение на московских улицах значительно затруднено, и это, как правило, является причиной опоздания доставки заказа.
Уточните пожалуйста, какой информации я могу доверять?
Уважаемый BarS! Спорт Бар на Новом Арбате работает с 18.00. Это точная информация, которой Вы можете доверять.
Огромное спасибо!
Уважаемая Наталья! Спасибо за любовь и внимание к нашим ресторанам Якитория. Поверьте, такие письма получать очень приятно. Обязательно передадим в Новосибирск благодарность Елене Гелета, персоналу и руководству новосибирской Якитории.
Мы всегда рады, когда ряды почитателей Якитории пополняются такими замечательными поклонниками японской кухни.
И еще,хотелось бы,чтобы меню было разнообразнее,чтобы в ролы и другие блюда можно было добавить любые ингридиенты,на свой вкус,как в пиццерии.
С уважением,
Анна Андреевна!
Уважаемая Анна Андреевна!
В любом кафе сети Якитория или Гин-но Таки Вы можете заказать блюда на вынос. Т.е. Вы приходите в кафе, заказываете понравившиеся блюда, и забираете свою покупку с собой. Только не забудьте предупредить официантов, что у Вас заказ "на вынос".
Что касается Вашего желания разнообразить меню. Меню кафе Якитория и Гин-но Таки одно из самых расширенных в Москве - около 180 блюд. Большой выбор суси, сасими, салатов, горячих блюд.
Рекомендуем эксперименты с добавлением других ингридиентов провести дома. Все необходимое для приготовления японской кухни в домашних условиях можно приобрести в магазине японских товаров "Якитория". Это очень занимательное действо. Тем более, порадуете и удивите своих близких.
