СЛУЖБА КАЧЕСТВА

Спасибо Вам большое за вкусную и недорогую еду. Настолько мне у Вас нравится, что могу в очереди при входе постоять даже больше, чем полчаса.
И интерьер отличный, и еда и напитки. Спасибо.

Александра

В якиторию хожу очень часто,очень рад,что открылось в Бутово,т.к. в остальных якиториях уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Хочу поблагодарить за особое внимание и компетентность в своем деле официанта ЛИЛИЮ,т.к. благодаря ей я узнал как полезна японская кухня. А так же мнеджера Юлию за теплый прием и обстоновку домашнего уюта.

Владимир

Ситуация в "Якитории", которая расположена в Химках, резко изменилась в лучшую сторону спасибо Вам за это, очень приятно.

Борис Голубев

Здравствуйте! Очень рад, что наконец-то в "Якитории" на ул.Петровка наладился менеджмент...Меня и моих друзей радует приветствие новых менеджеров,теперь они все
рады нас видеть и у нас появилось желание ходить к вам каждый день!(мы уже знаем их всех по именам: Оксана, Александр и Юлечка) Так держать!!! Постоянные клиенты! ЦУМ!!!

Сергей Понамарёв

ПРОСТО ПОРАЖЕНА ОТНОШЕНИЕМ СЕТИ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ. У МОЕГО ПРИЯТЕЛЯ УКРАЛИ ДОКУМЕНТЫ ГДЕ БЫЛА И ДИСКОНТНАЯ КАРТА СЕТИ ЯКИТОРИЯ. НА ПРОСЬБУ ВОСТАНОВИТЬ КАРТУ- БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТКАЗ. ВОПРОС В ТОМ ЧТО ЗАЧЕМ МЫ ТОГДА ЗАПОЛНЯЕМ АНКЕТУ И ПОЛУЧАЕМ НОМЕРНУЮ КАРТУ И ЕЩЕ ЛАДНО БЫ ПРОСТО ТАК. МЫ ЗА ЭТО ПЛАТИМ ДЕНЬГИ 3000 РУБЛЕЙ.
МОЖЕТ Я НЕПРАВА И ВЫ ИСПРАВИТЕ ЭТУ ОШИБКУ ВОССТАНОВИВ КАРТУ.

Елена

мне в сети Ваших ресторанов нравится все! и прекрасное быстрое обслуживание, и разнообразие блюд, и конечно качество пищи, а так же то что ресторанов "Якитория" очень много по Москве!!! Но особенное сердечное спасибо Вам за тот чай который подают в Ваших ресторанах, ВЕЛИКОЛЕПЕН!
"Цветущая сакура" - это что то, я вкуснее ничего не пробовала, он нравится всем моим друзьям, а главное что заметила он очень хорошо влияет на мой организм!
"Жемчужина дракона" тоже - класс!
Родные скажите, где можно купить эти чаи?!!
пожалуйста!

Катя

Здравствуйте.
Мы с мужем обычно посещаем ресторан "Якитория" на Новом Арбате. Пару месяцев назад мы заезжали в Бутово и решили поужинать в "Якитории" на Дмитрия Донского. Честно говоря мы были в шоке! Мы не поняли зачем мы сюда пришли. У дверей нас никто не встретил. Официантка была очень неприветлива. Мы очень долго ждали заказ. А потом нам принесли всё уже остывшее. Мы не получили извенений, а только плохое обслуживание. После этого я зареклась больше никогда сюда не приходить.
Буквально на днях я опять заезжала в Бутово к подруге. Она предложила посидеть в "Якитории", на что получила категорический отказ. И была удивлена. Она почти каждый день там обедает. Я согласилась. И опять была поражена. Теперь уже приятно
Да...обстановка в ресторане с тех пор заметно изменилась. Нас замечательно встретили у входа. Играла приятная музыка. Официантка появилась очень быстро. Такая смешная, с хвостиками, улыбка до ушей. Помогла нам выбрать напитки и блюда. Всё быстренько принесла. Всё горячее и свежее. Мы прекрасно провели время.
Теперь планирую приехать сюда с мужем и сыном, отметить День рождения.
Всего доброго, Инна

Инна

Завтра день рождения моего отца. Хотела его порадовать и заказать столик на 4 человека в "Якитории" на м.Бабушкинская (родители старые и оба плохо ходят), а живем мы рядом. НО: заказы на пятниу НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!!!

Елена

Добрый день.
Ничего не могу сказать против кухни в "Якитории" - очень вкусно, обслуживание тоже очень хорошее.
Но! уже в который раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: невозможно дозвонится и заказать столик!
Т.е. сначала звонишь телефоны молчат, а потом когда дозваниваешься тебе говорят что все уже занято! когда успели? (в частности идет речь о якитории на Новослободской)
заранее спасибо за понимание.

Ольга

Добрый день, это скорее не предложение, а благодарность. Очень вкусно ! Очень быстро ! И очень стильно ! Спасибо.

Germina

Хотела сказать огромное спасибо! Даже появляется мысль,ну зачем у нас столько МакДональдсов, лучше бы вместо всех этих Маков были бы Якитории, все и полезнее и приятнее! Единственно, чего очень не хватает, так это Якитории в г.Зеленоград...Все подобные рестораны там (коих числом пожалуй всего два) сильно уступают Яки....Скажите, не планируется ли когда нибудь сделать ресторан и у нас в городе? С уважением, Ксения

Ксения

Здравствуйте!
Очень довольна я и мои друзья Вашей кухней и обслуживанием. У нас в городе Королев открось кафе "Якитория". Из моих друзей я первая поситила, понравилось, потом чуть ли не каждый день начала водить туда друзей, теперь все по выходным посещают Вас.
Хочу спросить: "Не хотите ли Вы постоянным клиентам делать скидки?" Я не говорю о дисконтной карте. Во многих сетевых магазинах и ресторанах дисконтная карта выдается бесплатно при большом заказе или большой покупке. Вот у Вас такой акции не намечается. У нас в Королеве о дисконтных картах "Якитория" понятия не имеют, а чтобы узнали провести бесплатную акцию.

Спасибо!

Марина

Здравствуйте!
Порадовало Ваше "Постное меню"! Не планировали ли вы включить его составляющие в стандартное (так сказать, чтобы оно присутствовало на постоянной основе)?

Алина

Я очень часто посещаю Ваше кафе! Мне нравиться качество и разумные цены.
Хотел поблагодарить поворов и весь остальной отзывчивый персонал. Оставайтесь на уровне! Спасибо. Всё очень вкусное!И приятная обстановка.

Василий

благодаря, тому что в Северном Бутово открылся ваш ресторан я полюбила японскую кухню.Выбирая между вашим рестораном и другим, я всегда выбирала япон.кухню. Но боюсь теперь я не смогу посещать ваши рестораны из-за обслуживания! очень много раз я ждала свой заказ по 50 мин, но конечно дожидалась, а сегодня я заказала еду с собой, так ждала еще больше, а потом мне не положила 2 ролла, которые я заказала. такое происходит неоднократно. Люблю ваш ресторан, но больше мы не будем ходить к вам, покранеменее в Бутово. Спасибо за внимание!!!

Тамина

Сегодня делали заказ в службе доставки "Якитории". Заказ обещали доставить в течение полутора часов, однако доставили за 33 минуты! СПАСИБО! Заказ был укомплектован аккуратно, все было закрыто и не перевернуто. Еще раз спасибо! Хотелось бы только у вас попросить добавлять зубочистки в заказ, т.к. иногда, например, после Кайсо-салата, они могут потребоваться. С надеждой на понимание и еще раз спасибо!

Мария

Уважаемая Якитория, все у Вас замечательно и вкусно, но я всегда сталкиваюсь с одной проблемой при оформлении доставки из Вашего ресторана. И эта проблема - ореховый соус. Часто просят звонить напрямую в ресторан или просто отказывают включить его в доставку. Может быть внести в меню отдельной статьей ореховый соус. Я и многие мои друзья едят его уже давно вместо соевого или вместе. Спасибо заранее, если моя просьба удовлетворится. С уважением

Светлана

Как хорошо,что открылась у нас "Якитория".Теперь можно справить день рождение,ехать далеко не надо.Был вчера вроде всё понравилось,чистота КРАСОТИЩА, а главное вкусно и вовремя !!!!

Аркадий

Вчера возвращались с гостей домой,как всегда голодные, жена говорит дома есть нечего и готовить не очень хочется. Начала меня выстовлять на ужин в новом яп.ресторане.Всё-таки уговарила доезжаем,а это "Якитория" наконец то.Можно теперь выпить и поесть от дома 5 мин..Как хорошо,что в нашей деревне под названием МЫТИЩИ окрылась Якитория!!!!

Сергей

Были в Якитории в Мытищах,не понравилось обслуживание: 40мин ждали официанта,чтобы сделать заказ, потом около часа ждали выполнение заказа,перепутали сорт чая. Больше туда ( в Мытищи ) не пойдем.

Оксана