СЛУЖБА КАЧЕСТВА
PS Асахи не предлогать.
Александр! Благодарим за столь долговечную и преданную любовь к Якитории. Возможно, появится в ближайшем будущем доставка нашего фирменного пива на дом и в офис. А пиво у нас правда хорошее!
А теперь собственно вопрос:
Подскажите пожалуйста, есть ли в Ваших ресторанах услуга приготовления Суши на вынос. И какие условия при этом: надо отстоять всю очередь (если она есть) или можно без очереди сделать заказ? Есть ли какая то минимальная сумма заказа?
Евгения! В каждом индивидуальном случае по разному. Иногда, очередь стоит в ожидании столиков, иногда слишком много заказов. Обращайтесь к менеджеру кафе, и он обязательно Вам разъяснит ситуацию. Минимальной суммы заказа "суси на вынос" нет.
Много хорошего слышала о Ваших ресторанах, но сходить самой удалось только недавно. Побывала с родственниками в ресторане у метро «Проспект Вернадского».
Впечатлений масса, и за явнейшим преимуществом преобладает восторг. Еда – просто пальчики оближешь, мне больше всего понравился крем-суп из морепродуктов и шашлычки из языка. Мой папа – консерватор и скептик, но и он оценил абсолютно новую для него кухню. Замечательно, что в «Якитории» грамотные, расторопные, предупредительные и симпатичные официантки.
Кроме всего прочего, я сидела напротив зоны, где работали повара, смотрела на них как завороженная, любовалась ими так, как будто это были не повара, а солисты балета Большого театра. Потрясающая, даже гениальная идея – не прятать такое чудо!
Но, к сожалению, есть и к чему придраться.
Первое - скорее общий недостаток всех кафе и ресторанов, о котором говорят очень многие. Раздражающе громкая музыка - приходится напрягать и голос, и уши даже когда говоришь с человеком, сидящим совсем близко от тебя. Кроме того, сами музыкальные направления – мягко говоря, «на любителя». В итоге создается звенящая, нервозная атмосфера, абсолютно не свойственная ни японской трапезе, ни японской культуре. Не кажется ли Вам, что в ЯПОНСКОМ ресторане органичнее звучали бы традиционные японские мелодии, или хотя бы нейтральные, спокойные, мелодичные, негромкие инструментальные композиции в стиле «Romantic collection», ведь посетители у Вас самые разные?
Второе – скорее предложение, чем замечание. Как и во многих ресторанчиках в «Якитории» установлены телевизоры. В тот вечер, когда мы были в Вашем ресторане, они транслировали какие-то соревнования по экстремальной езде на велосипедах и скейтах. То есть, опять-таки на «специфические» вкусы. Не кажется ли Вам, что телевизоры могли бы тоже работать на «японскую» тему? По мне, было бы здорово, если бы в придачу к суси, сасими и сливовому вину можно было бы посмотреть программу о Японии - от BBC, Discovery или из архивов «Клуба кинопутешествий». Если же отчисления правообладателям за показ их программ окажутся слишком высокими, думаю, многие предпочли бы что-нибудь нейтральное, например, более традиционный, не "экстремальный" спортивный - «Eurosport», НТВ+Спорт, НТВ+Футбол, НТВ+Теннис, даже эфирный Спорт-ТВ, а еще лучще - классический новостной канал вроде «Euronewes» или CNN, ведь среди Ваших посетителей много деловых людей.
С уважением, Вера.
Вера! Благодарим за советы. Постараемся что-то изменить. Надеемся видеть Вас среди наших постоянных гостей!
В новом меню постараемся учесть Ваше пожелание!
Вы самые-самые лучшие,надеюсь и желаю Вам дальнейшего развития,удачи и всего самого наилучшего!!!!
Антонина! Очень рады вашему приятному впечатлению от посещения кафе Якитория в Сокольниках! Мы будем стараться поддерживать Вашу любовь и привязанность к Вам! Ждем Вас!
Спасибо заранее за ответ!!!
Хочу скорее к вам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Мария! Все калории указаны в меню. Так что, Вы легко можете посчитать их количество. Что касается диеты, японская кухня считается самой легкой и здоровой в мире. Вот почему среди японцев так много долгожителей, и в свои преклонные года многие из них выглядят очень молодо. Наслаждайтесь японскими блюдами!
А вчера заехала спецом, заказать столик на субботу, у меня д/р,35лет,но оказалось, что резервных столиков нет и мне предложили прийти заранее и просто ждать когда освободится столик,а как же время друзьям назначить? Конечно я всё-равно прийду и буду ждать,я вас люблю и кухню вашу тоже и хочется порадовать друзей,т.к. они слетаются с других городов. Мне бы хотелось, чтобы было как то по другому при заказе заранее, хотя бы с именинниками.
ваша Оля....
Ольга! Поздравляем вас с Днем Рождения и годовщиной добрых отношений с ИСТ буфетом. Думаю, что менеджеры кафе ИСТ буфет смогут Вам пойти на встречу, и помогут Вам без очереди занять столик для Вашего торжества. Приходите!
Очень вкусно! Вы действительно заслуживайте похвалы :)
с гинотаки вообще мало что сравнится, по соответсвие цены и качества, не зря там очереди :)
Спасибо вам, успехов и процветания!
Лиля! А Вы - самый желанный наш посетитель. Ждем Вас!
Светлана! Спасибо за любовь к нашим кафе! Телефоны в Гин-но Таки на Якиманке не изменились. Звоните 238-95-33
Юлия! Заказать столик в кафе "Якитория" на Новом Арбате очень просто. Нужно позвонить по телефону 290-43-11. Желаем приятно провести время!
Поздравляем с открытием нового интересного места. Надеемся теперь Вы станете постоянным покупателем магазина японских товаров "Якитория". В ближайшее время пройдет реконструкция сайта, и страничка магазина обязательно появится в интернете.
Но после сытного пира, вот прям не хватает кальяна. Подскажите, возможно ли в дальнейшем в вашей сети данная услуга?
Заранее спасибо.
Николай! Кальян - это восточная традиция и восточная культура, и к Японии не имеет отношения. Поэтому, в кафе "Якитория" кальяны не представлены.
Заранее благодарю за ответ.
Юлия! Обязательно приходите в кафе "Якитория" у метро Бабушкинская. Уверены, Вам понравится! Меню доставки блюд на дом и в офис можно взять в кафе или спросить у официантов. Что касается очередей, иногда нашим гостям приходится немного подождать, когда освободятся столики. Но как правило, это бывает в выходные вечером. Ведь кафе "Якитория" - это очень популярное и любимое место для многих жителей района.
Яша из Японии
Яша! Очень приятно, что Вы оценили кухню и работу японских кафе "Гин-но Таки" в Москве. Спасибо! Аригато! Суп "Мисо капучино" был когда-то представлен в спецпредложении кафе "Гин-но Таки" на Тверской. Кратко описать его можно так: основа - японский классический суп с элементами современного гастрономического направления - "фьюжн". Сейчас такой супчик можно попробовать в кафе "Якитория" на Балаклавском проспекте. Он также представлен в спецпредложении от шеф-повара. Так что, ждем Вас в гости!
САТ! Вы написали самое лучшее письмо! Спасибо Вам большое!
Марина! Благодарим за постоянство и любовь к нашим кафе. В ближайшее время будет пересматриваться дисконтная программа. Возможно в скором времени будут внесены изменения с учетом пожеланий наших посетителей.
Когда будет работать интернет сайт магазина с полным ассортиментом и ценами?
Катя! Продукты для японской кухни представлены во многих крупных супермаркетах. Можно также посетить японский магазин "Джапаро" на Проспекте Мира или наш магазин японских товаров "Якитория" на Новослободской улице.
Что касается сайта. Сейчас идет планомерная реконструкция сайта. В скором времени Вы увидите страничку нашего магазина.
Эрвена! Рады Вашим восторженным отзывам! Спасибо большое! Ждем Вас в наших кафе!
Хочу отметить два новых ресторана, на Соколе и Университет. Была в обоих,качество блюд и обслуживание отменное! Думаю, это заслуга шеф-поваров Аношина Анатолия и Кузнецова Дмитрия! Желаю им успехов и процветания,видно,что ребята очень любят свою работу!
С уважением и благодарностью,
Группа Компаний "Звезды Общепита"
Вера! Выражаем благодарность Вам лично и группе компаний "Звезды Общепита" за признание работы наших шеф-поваров. Обязательно передадим Ваши слова восхищения и пожелания процветания им. Приходите в наши кафе "Якитория" за новыми приятными впечатлениями.
у меня к Вам такое предложения- оказывать
услуги по бронированию столиков. В "Якитории"
на Белорусской такая услуга не оказывается, все в порядке живой очереди. Почему бы не сделать клиентам приятное?
Ольга! Руководство сети кафе "Якитория" всегда стремится сделать приятное гостям. Но иногда приятные услуги расцениваются посетителями, как не совсем приятные. Например, в кафе Якитория на Белорусской отменено бронирование столов из-за небольшого количества посадочных мест. Раньше часто бывало так, заказав столик, посетители либо опаздывают, либо вовсе не приходят, причем не ставя об этом в известность менеджера кафе. Пустые столики при большой очереди всегда вызывают возмущение и негодование ожидающих свободных мест посетителей. Поэтому и было принято решение не бронировать столики в кафе Якитория на Белорусской. Надеемся на Ваше понимание! И ждем Вас в гости!
