СЛУЖБА КАЧЕСТВА

12.02.2007

Якиторию "на север"-2

Здравствуйте! Вы писали, что в планах открытие "Якитории" в г. Долгопрудном. Примерно в каком году будет открытие? Хотелось бы к лету этого года.
Вчера была в Вашем ресторане - это просто чудо, съела много вкусняшки!Так держать!
С уважением,
Ольга!

Ольга

11.02.2007

Бронь

Здравствуйте. Очень люблю ресторан ГИНноТаки. Год назад 14 февраля пришлось стоять на морозе 1 час 40 минут, чтобы попасть в ресторан. В этом году мы с любимым снова собираемся, но прежних ошибок повторять не хочется. Хотелось бы узнать, есть ли у Вас бронирование столиков, как это сделать, является ли эта услуга платной? Если нет брони, то, почему?

Надежда

Наш комментарий:

Надежда! В сети кафе "Гин-но Таки" есть такая услуга - бронирование столиков. В связи с большим количеством желающих посетить кафе, и особенно вечером и в праздники, заказы на бронь столиков принимаются только для больших компаний - от 5 человек.

11.02.2007

Пожелание

У вас самые лучшие повара и еда, желаю одного: - Разростайтесь и процветайте!
Удачи Вам всем.

Александр

Наш комментарий:

Спасибо Вам, Александр!

11.02.2007

обращение к гостям

хочу обратиться от имени всего официантского состава.Спасибо за ваши отзывы,нам очень приятно слышать теплые слова в адрес нашей сети ресторанов, особенно о ресторане Гин-но Таки на ул.Тверская.Мы рады вашему вниманию,ценим и прислушиваемся к вашим советам.А особенно мы благодарны за те обращения,которые адресованы конкретно тому официанту,который вас обслуживал.Оставляя теплые слова в книге предложений,вы передаете хорошее настроение на весь рабочий день тем людям, которые старались сделать все,чтобы вам у нас было радосто и уютно и чтобы данное посещение вами нашего ресторана стало доброй традицией для вас.Спасибо

Елена

10.02.2007

сегодня снова решили посетить ваш ресторан!все было ОЧЕНЬ ВКУСНО!,но у некоторых блюд очень насыщенный вкус и его хочется чем то разбавить... предлагаю внести в меню какин нибудь хлебные палочки... или даже просто хлеб! все-таки ж люди мы русские!
ВСЕГО ХОРОШЕГО!

Анна

09.02.2007

здравствуйте! мы с женой давно посещаем Ваши рестораны. поробывали заказать еду домой чтобы посмотреть новый фильм и поужинать, но ждем оператора доставки уже около 20 минут.
пожелания: хотелось бы, чтобы операторы не были постоянно заняты и не слышать голос: - Все операторы заняты, оставайтесь на линии!!!
спасибо, надеемся наша просьба будет учтена.

Евгений

09.02.2007

Здравствуйте,давно являюсь большой поклонницей вашей сети ресторанонов японской кухни!!!Всегда отмечала приветливоть персонала, доброжилательность,качество обслуживания.
На днях впервые посетила ваш ресторан в марьино/бртиславкая.Пришла с подругами, которые еще не пробовали японскую кухню. С равнодушием и пофигизмом встретила нас менеджер Анжелика, не предложила нам выбрать столик на свой вкус,хотя, в ресторане было очень мало посетителей.Пишу это потому,что в других ресторанах "Якитория",менеджер всегда оставляют право выбора места посетителю.Это единственный момент, который немного испортил настоение,а качество блюд и обслуживание такие же замечательные, как и в других ваших ресторанах, что и подняло нам в итоге настроение!!!

Александра

09.02.2007

Здраствуйте,мне очень нравиться ваша кухня и обслуживание.У меня такой вопрос:"Есть ли у вас система скидок посетителю,если у него день рождение?"Спасибо.

Галина

Наш комментарий:

Галина! Дисконтная программа работает только при наличии дисконтной карты.

08.02.2007

дни рождения

мои предложения..
1. сделайте дисконтные карты в два раза дешевле !..
2. введите скидки на дни рождения :)..
спасибо..

Eifen

08.02.2007

Здраствуйте! Сегодня была в гинотаки на тверской! Очень вкусно, просто супер! Все свежее, хорошее меню. но единственный минус - это обслуживание. Официантов не дождаться(чай несли 20 минут), заказ принесли не весь, а когда я спросила про одно из блюд, официантка не смогла мне объяснить из чего оно состоит. Но это всё нюансы и тем не менее мы ушли с отличным настроением.

anne

07.02.2007

Работа

Здравствуйте!Меня зовут,Виктория!Я работаю в данный момент хостесом в ресторане.В данный момент я ищу работу себе в ресторане администратора.Мне очень нравится японская еда,и я всю жизнь мечтала устроится работать администраторм в якиторию.Мне 23 года(у мен высшее образование психолог).Если Вам требуются сотрудники на эту должность,то буду очень рада.влиться в Ваш наверняка дружный коллектив и работать.У меня 4 года опыт официанта и 1,5 года хостесс.Спасибо,надеюсь на сотрудничество с Вами!.Живу в районе Бутово!

Виктория

Наш комментарий:

Виктория! Если Вам так нравятся наши кафе "Якитория", и Вы хотите работать у нас, попробуйте обратиться в отдел кадров по телефону - 251-32-97. Желаем удачи!

07.02.2007

Доставка!

Добрый день!! Уже очень долгое время с семьей посещаем ресторан Якитория на Удальцова. Все очень вкусно и все нравиться!
Также очень часто заказываем еду на дом. Пожелания по доставке. Хотелось бы, что бы доставка еды проходила немного быстрее, так как иногда хочеться поужинать дма за просмотром нового фильма, а ожидание иногда портит впечатление о Вашей компании!!! Заранее спасибо. Очень надеюсь что мои пожелания будут услышаны!

Артем

Наш комментарий:

Артем! Спасибо за совет! Постараемся учесть Ваши пожелания!

07.02.2007

Здраствуйте!нам очень нравится ходить в ваш ресторан в Одинцове,мы любим там посидеть, все очень вкусно!Мой вопрос в то, что мы с мои мужем очень любим филадельфию, но почему у вас ее готовят не в обертовании лососем!Почему?Ответьте пожалуйста!спасибо огромное!!!

juliya20

Наш комментарий:

Юлия! Роллы "Филадельфия" готовятся по классическому рецепту. Т.е. они обертываются или посыпаются либо черным рисом, либо черной икрой тобико. Лососем не обертывается. Приходите в наши кафе, и Вам с мужем, мы уверены, понравится как готовят наши сусисты роллы "Филадельфия"!

06.02.2007

"Якиторию" на север

Здравстуйте!
Я очень люблю Ваш ресторан! Вкусная еда,красивая обстановка!
Я живу и работаю в подмосковье(дмитровское шоссе), и хотела бы узнать: есть у Вас в планах открыть ресторан, допустим, в г.Лобне или в г.Долгопрудном?
С уважением, Ольга!

Ольга

Наш комментарий:

Ольга! Очень рады, что Вам нравится бывать в наших кафе "Якитория". В планах - открытие "Якитории" в Долгопрудном намечено. Тем более, что наши кафе любят и хотят видеть у себя в городе местные жители.

06.02.2007

ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!

Добрый вечер!Сегодня посетил Ваш ресторан-кафе.Остался на столько довлен,что просто нет слов!Все очень вкусно,красиво!!Еще один плюс-это то,что Вы показывали биатлон(так как Я рьяный фанат).Только маленький минус-Вы не принимаете доллары...Я понимаю,что это не столь важно,но всеже.Очень интересно наблюдать за приготовлением суши,суси-повары очень приветливы!Вообщем,всем огромная благодарность за столь приятное время припроведения!!!

Медведев Д.И.

Наш комментарий:

Уважаемый Медведев Д.И.! Надеемся, что Вы теперь станете частым гостем наших кафе. Приходите! Благодарим за добрые слова в адрес "Якитории".

04.02.2007

Добрый вечер! Я и мои друзья большие почитатели японской кухни вот уже 5 или 6 лет. Мне очень нравятся рестораны Якитория и Гин-но Таки, здесь проходят все мои праздники и просто приятные мгновения.
Единственное, что всегда очень не нравится это ужасно накуренные помещения. В последний раз, я была с друзьями в Якитории на Менделеевской - и от сидящих курильщиков в округе дышать было не чем, мы кашляли и задыхались. Мне бы очень хотелось, попросить вас как можно больше посадочных мест уделить некурящим гражданам, так как ежегодно от пассивного курения умирает 19 тысяч человек, об этом нужно знать и защищать нас и себя от чрезмерного дыма со стороны.
Спасибо!!

Наталья

Наш комментарий:

Наталья! Учтем Ваши замечания!

04.02.2007

Немного конструктивной критики

Очень печалит тот факт, что в Якиториях катастрофически мало мест для некурящих (исключение составляет только Якитория в Сокольниках). Вам не кажется это дискриминацией? По-моему, лучше последовать примеру всех прогрессивных западных стран, где курящих людей ставят чуть ли не в ранг изгоев (и правильно!).
Недавно в очередной раз стояли в очереди в зал для некурящих (при том что в курящем зале было много свободных мест), так менеджер того ресторана (тогда мы были в Якитории на Выхино) сказала сакраментальную фразу: "плохо быть некурящим".
Неужели вы считаете такую политику правильной???
И подскажите, пожалуйста, Якитории (кроме той что в Сокольниках), где больше мест для некурящих, а то очень надоедает стоять в очередях, даже чтобы насладиться такой вкусной кухней как у вас...

Маша

Наш комментарий:

Маша! Во всех кафе обязательно есть зона для некурящих посетителей. Обычно залы поделены в равных частях 50 на 50 или 40 на 60. То что приходится стоять в очереди в некурящий зал, говорит, что людей, ведуших здоровый образ жизни все больше.

03.02.2007

Красивые картинки.....

К сожалению, ни разу не удлось по-бывать в Вашем ресторане...Проходя мимо и заглядывая к Вам в окно(метро Новые Черемушки),на душе становится тепло,очень красивое оформление.Пришел домой под впечатлением,щасшел на Ваш сайт...далее меня поразили картинки блюд...
Далее вопрос:такие же красивые, и также красиво Вы подаете блюда,как нарисованы они на картинках?

Дмитрий

Наш комментарий:

Дмитрий! Обязательно посетите кафе Якитория! Вы не пожалеете! У нас действительно вкусно, красиво, уютно! Надеемся, Вы станете поклонником наших кафе. Блюда также красивы, как они выглядят на картинке в меню. К тому же, они очень вкусные! Приходите!

02.02.2007

день рождения?

Мы обожаем Якиторию на Балаклавском!!! Идеальное сочетание цены и качества!!!! Изумительное обслуживание!!!У меня
скоро день рождения.Скажите,существует ли какой-нибудь подарок от ресторана по этому случаю?(являюсь владельцем дисконтной карты:)Анна и Павел

Аня

Наш комментарий:

Анна и Павел! Рады, что вы любите кафе "Якитория" на Балаклавском. Ждем вас всегда! Что касается дополнительных бонусов для именинников - в кафе "Якитория" они не предоставляются.

02.02.2007

Хотелось бы поблагодарить шеф-повара ресторана в Крылатском- самые вкусные роллы именно здесь.Огромная просьба :"Верните,пожалуйста, в меню роллы с пармской ветчиной!"Заранее спасибо.
Ольга.

Ольга

Наш комментарий:

Ольга! Обязательно передадим благодарность шеф-повару кафе Якитория в Крылатском. А заодно и Вашу просьбу вернуть в меню роллы с пармской ветчиной.

Оставить сообщение